Un code PIN rejeté dès le premier chiffre, et pour certains une seule issue : effacer tout le téléphone. C’est ce que rapportent des propriétaires de Pixel depuis la mise à jour de septembre 2026, Pixel 8 Pro compris. Les cas restent minoritaires, mais la note est lourde pour quiconque n’a pas sauvegardé ses photos.
- Le bug du PIN rejette les codes corrects dès le premier chiffre sur certains modèles Pixel 8 Pro depuis septembre 2026.
- Seule la réinitialisation d’usine restaure l’accès, supprimant toutes les données non synchronisées avec Google.
- Google contacte les utilisateurs touchés mais n’a pas diffusé de correctif ni de communication officielle.
Ce que décrivent les propriétaires touchés
Le premier témoignage est venu de Reddit. Un possesseur de Pixel 10 Pro XL y décrit un schéma de déverrouillage qui se réinitialise après deux points, quel que soit le point de départ. Redémarrage, mode sans échec, souris USB branchée via un adaptateur, réinstallation du même build en sideloading : rien n’a fonctionné. Seule une réinitialisation d’usine a rendu l’accès au téléphone.
Passer au code PIN ne garantit pas d’y échapper. Un propriétaire de Pixel 8a a vu son téléphone valider la saisie après un seul chiffre, puis afficher une erreur de PIN incorrect. Il a fini par entrer en attendant la fin du minuteur « Too many attempts », ce que d’autres n’ont pas réussi : certains ont dû tout effacer.
Le Pixel 8 Pro figure désormais parmi les modèles signalés.
Pourquoi un simple PIN peut coûter toutes vos données
D’après la documentation d’Android, citée par PhoneArena, la majorité de vos fichiers se trouve dans un stockage dit Credential Encrypted. La clé qui l’ouvre est dérivée de votre PIN, de votre schéma ou de votre mot de passe. L’écran de verrouillage fait donc partie de la clé, et personne, Google compris, ne peut le contourner pour récupérer vos photos.
La page d’assistance de Google oriente d’ailleurs les personnes bloquées vers l’effacement du téléphone. Consolation maigre : ce qui est sauvegardé sur le compte Google se restaure ensuite. Clubic détaille la marche à suivre : éteindre l’appareil, maintenir Power et volume bas jusqu’au mode Fastboot, entrer en récupération, puis choisir l’effacement des données. Il faut enfin confirmer avec le bouton Power.
Selon les articles publiés ces derniers jours, Google n’a diffusé ni communiqué ni correctif.
Installer tout de suite ou patienter
Le bug n’est pas général. Un Pixel 6a a absorbé la mise à jour sans le moindre souci d’écran de verrouillage, et les médias spécialisés parlent d’un petit nombre d’utilisateurs. Google contacte des personnes touchées sur les fils Reddit, apparemment pour recueillir des journaux de diagnostic. La mise à jour est pourtant massive : c’est la trimestrielle Android 17 QPR1, sortie après neuf bêtas et destinée aux Pixel 6 à 10.
Le dilemme tient à ce que contient ce paquet. Notebookcheck rappelle qu’il corrige des plantages, des problèmes de connexion et des bugs de notifications sur l’écran de verrouillage. Le bulletin de sécurité Pixel précise de son côté que l’OTA met environ une semaine et demie à atteindre tous les appareils, donc quelques jours d’attente restent dans le rythme normal du déploiement.
Avant d’appuyer sur « Installer », mieux vaut vérifier que la sauvegarde du compte Google est à jour et que les photos sont bien synchronisées. AndroidPure recommande aussi de remplacer un schéma par un mot de passe, même si le cas du Pixel 8 Pro montre que le PIN n’est pas à l’abri. Et si le téléphone refuse un code pourtant correct, tenter d’abord le minuteur « Too many attempts » coûte du temps, pas des données.
Côté nouveautés, le Pixel Drop de septembre apporte un widget Pixel VIPs remanié et étend la protection contre les arnaques à d’autres messageries via Gboard. Rien qui ne puisse attendre quelques jours, le temps de voir si Google publie un correctif.
Sources : menow.fr | support.google.com
